El conflicto finalmente escaló a instancias externas. Documentos del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Puebla indican que ya fue solicitada una audiencia de conciliación prejudicial contra la cámara.
Por: Ismael Rojas Cuéllar / www.muraleducativo.com
Una trabajadora de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO) Puebla denunció acoso laboral y presiones internas dentro del organismo empresarial, situación que —asegura— se intensificó tras una serie de conflictos relacionados con sus funciones en el área de afiliaciones y su participación en actividades dentro de la institución.
La denunciante, Ángeles González Matuz, quien se desempeñaba como supervisora de membresías y del registro del Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM), afirmó que el ambiente laboral comenzó a deteriorarse después de que participó activamente en la incorporación de nuevos socios a la cámara y en la organización de eventos empresariales.
De acuerdo con su testimonio, uno de los episodios que detonó el conflicto ocurrió tras el evento empresarial Invictus, donde aseguró haber conseguido cerca del 80 por ciento de los patrocinadores provenientes de afiliados del organismo. Tras esos resultados solicitó un incremento salarial; sin embargo, señaló que la directora de CANACO Puebla, Alejandra Mendoza Luna, le informó que no existía presupuesto disponible para autorizarlo.
Posteriormente —según relató— comenzaron cuestionamientos constantes sobre su desempeño laboral, así como revisiones a sus funciones dentro del área de membresías, lo que con el paso de los días derivó en un ambiente de presión dentro de la institución.
La situación se intensificó tras la llegada del subdirector Óscar Leonardo Flores Osnaya, quien, de acuerdo con la denunciante, inició una serie de revisiones y señalamientos sobre su trabajo que derivaron en un proceso de auditoría interna.
Como parte de esa revisión, el pasado 5 de marzo le fue retirada su computadora de trabajo bajo el argumento de que se analizarían los procesos relacionados con su área. Un día después, afirmó, se le indicó que no debía interactuar con sus compañeras mientras continuaba la revisión.
Además, denunció que durante ese periodo se le solicitó compartir de manera constante su ubicación, así como realizar tareas como la digitalización de cinco libros, actividades que —según sostuvo— no corresponden a las funciones establecidas en su puesto dentro del organismo.
González Matuz también señaló que fue bloqueada de medios de comunicación institucionales por parte de su jefe inmediato, lo que —dijo— complicó la coordinación de sus actividades y limitó su participación dentro del equipo de trabajo.
Otro de los señalamientos que realizó es que su cargo fue modificado dentro del sitio web institucional de la cámara, donde pasó de aparecer como supervisora de membresías a ejecutiva de membresías, cambio que —afirmó— se realizó sin una notificación oficial ni la firma de un nuevo contrato laboral.
Ante esta situación, la trabajadora indicó que buscó plantear el caso al presidente del organismo, Manuel Flores Fernández, quien —según relató— le indicó que el tema debía revisarse directamente con la dirección al tratarse de un asunto operativo interno.
El conflicto finalmente escaló a instancias externas. Documentos del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Puebla indican que ya fue solicitada una audiencia de conciliación prejudicial contra la cámara.
Además, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla abrió un expediente tras la denuncia presentada y solicitó la emisión de medidas cautelares, por lo que el caso ya se encuentra bajo revisión de autoridades laborales y de derechos humanos.
Con el proceso legal en marcha, la denuncia coloca bajo escrutinio el ambiente laboral al interior de CANACO Puebla, un organismo empresarial que ahora enfrenta señalamientos por presuntas presiones y acoso dentro de su estructura administrativa.
